La asertividad es un comportamiento que se puede aprender con la práctica

La mayoría de los comportamientos en el ámbito laboral acontecen en escenarios y situaciones de naturaleza  interpersonal. La habilidad para comunicarse adecuadamente con los otros forma parte, pues, de una competencia crucial para el correcto desempeño de nuestro trabajo.

La asertividad se define como aquella habilidad personal que te permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos en el momento oportuno, de la forma adecuada, defendiendo tus derechos y sin negar los derechos de los demás.

La asertividad es un comportamiento que se puede aprender con la práctica.

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Como todo comportamiento tiene sus consecuencias:

Consecuencias positivas

  • Mejor control sobre nuestro comportamiento y sobre el de los demás
  • Mayor satisfacción con uno mismo y los demás
  • Aumentar las consecuencias favorables y disminuir las desfavorables en las relaciones con los demás
  • Ser valorado como persona de confianza y que transmite seguridad
  • Independientemente de lograr o no los objetivos, el comportamiento asertivo, nos hace sentir mejor por haber sido capaces de expresar una idea o una opinión e intervenir coherentemente en base a nuestros principios y convicciones

Consecuencias negativas

  • Falta de confianza en uno mismo
  • Los demás no le hacen caso. No le tienen en cuenta
  • Menor probabilidad de que se satisfagan sus necesidades u objetivos
  • Sentimientos de no ser comprendido, de ser manipulado
  • Sentimientos de insatisfacción, ansiedad y baja autoestima
  • Transmite a las personas falta de confianza e inseguridad
  • Estallidos de molestia o ira incontrolados por aguantar situaciones no resueltas

El comportamiento asertivo es el que mejores resultados proporciona a todos los implicados, sea cual sea el tipo de relación de la que estemos hablando (laboral, familiar…)

Si estás interesado en desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para una sana y productiva convivencia profesional, echa un vistazo a la ficha del taller sobre asertividad o ponte en contacto con nosotros: efipsa@efipsa.com

 

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